Ausbildung zum Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d)

Der Onlinehandel ist nicht mehr wegzudenken und macht mittlerweile einen großen Teil unserer Wirtschaft aus. Mit dem/der Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d) gibt es in dieser wichtigen Branche einen neuen Ausbildungsberuf.

DEINE AUSBILDUNG UMFASST:

Während deiner Ausbildung erhältst Du umfassende und praxisnahe Einblicke in unterschiedliche Bereiche. Zu den Aufgaben des/der E-Commerce Kaufmanns/-frau (m/w/d) gehört, das Angebot des Unternehmens auf unterschiedlichen Online-Vertriebskanälen sichtbar zu machen. Zudem wertest Du die zur Verfügung stehenden Informationen über das Online-Nutzerverhalten aus und leitest daraus Empfehlungen für Verbesserungen im Sortiment und Service-Angebote ab.

Der Kunde steht dabei im Mittelpunkt, genau wie im stationären Handel, hat ein/e Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d) Kontakt zu (potentiellen) Kunden. Du erlernst einen professionellen Kundenumgang in unterschiedlichen Kommunikationskanälen. Des Weiteren sind die Pflege und die Content-Produktion für unseren Webshop ein weiterer Bestandteil deiner Ausbildung.

Ausbildungsinhalte

Du gestaltest unsere Onlinesortimente und bewirtschaftest diese
Du erlernst den Online-Vertrieb abzuwickeln
Du lernst die Kundenkommunikation individuell zu gestalten
Du entwickelst und setzt Online-Marketing-Aktivitäten um
Du lernst kaufmännische Steuerungs- und Kontrollinstrumente kennen

Voraussetzungen

Du strebst einen erfolgreichen Abschluss der mittleren Reife an oder hast diesen schon in der Tasche
Du hast eine Leidenschaft für Mode, Sport und Lifestyle und bringst großes Interesse an der Online-Welt mit
Du hast Spaß am Umgang mit Daten und Zahlen, zudem bringst du analytische Fähigkeiten mit
Zu deinen Stärken gehören, eine gute Kommunikationsfähigkeit, Wortgewandtheit und ein überzeugendes Auftreten
Du liebst es kunden- und serviceorientiert zu Handeln
Du hast großes Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen
Du bist bereit für neue Herausforderungen und einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag

Wir bieten

Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige interne Seminare unter anderem Unterstützung bei der Prüfungsvorbereitung
Betreuung durch eine Ausbildungsverantwortliche und Mentoren
Freiraum zur Einbringung eigener Ideen mit konstruktivem Feedback erfahrener Führungskräfte
Hohe Übernahmechancen nach der Ausbildung
Ein offenes, motiviertes und modebewusstes Team
Attraktive Mitarbeiterrabatte

Ausbildung

Beginn: Jährlich am 1.September an unserem Standort Ravensburg
Ausbildungsdauer: Je nach Schulabschluss 2-3 Jahre
Schule: 1-2 mal wöchentlich am Standort Biberach

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Frau Maria Wenzler-Voigt
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